Siparişim ne zaman Kargolanır?

14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmiş olur.

Ön siparişli ürünlerde ise 7-14 gün içerisinde kargolanmış olur.

-Resmi tatil günleri, cumartesi ve pazar günü kargolama yapılmaz. 

Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız?

Aras Kargo firması ile çalışmaktayız.

Siparişlerimin sevkiyat durumunu nereden takip edebilirim?

Ürününüz yola çıktıktan sonra tarafınıza takip numarası kargo firması tarafından sms ile size bildirilecektir. Takip numaranız ile Aras Kargo sisteminden sevkiyat durumunu kontrol edebilirsiniz.

Siparişimdeki ürün/ürünler yanlış veya eksik geldi. Ne yapmalıyım?

Siparişini verdiğiniz ürününüz ile ilgili yaşadığınız sorunu, ürünün elinize geçmesinden itibaren 24 saat içinde tarafımıza, kargo firmasından temin edeceğiniz Hasar Tespit Tutanağı ile bildiriniz. Bildirinizin ardından tarafımızca kontrol sağlandıktan sonra size verilen “kargo gönderi kodu” ile ürünün değişimi sağlanacaktır.